Preguntas frecuentes
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos desde la página de contacto e indica marca, modelo y año de tu coche.
¿Cómo sé si un producto es compatible con mi coche?
Mira la ficha del producto: indica los modelos, años y sistemas compatibles. Si tienes dudas, envíanos marca, modelo, año y una foto del cuadro o la pantalla actual y te lo confirmamos antes de comprar.
¿Hay que cortar cables para instalarlo?
No. Todos los productos llevan un arnés que se conecta directamente al conector original del coche.
¿Puedo instalarlo yo mismo?
Sí, si tienes algo de maña y herramientas básicas de desmontaje de plásticos. Si prefieres no hacerlo, en la ficha de cada producto puedes añadir la instalación en nuestro taller de confianza, JR Motor&Performance (Bilbao), por 150 € IVA incluido.
¿Pierdo alguna función original del coche?
No. Los mandos del volante, el mando giratorio, la cámara y el sonido de serie siguen funcionando. Si algún modelo tiene una limitación, está indicada en su ficha.
¿Hay que codificar el coche después?
En la mayoría de modelos no. Cuando un modelo lo necesita, te lo avisamos antes de la compra.
¿El menú está en español?
Sí. Todos los cuadros y pantallas se pueden configurar en español.
¿Cuánto tarda en llegar?
Si el producto está en stock, llega en 3 a 7 días laborables. Si se prepara bajo pedido, en 7 a 15 días laborables. En la página de cada producto verás si está en stock.
¿Qué garantía tienen los productos?
2 años de garantía desde la fecha de compra. Consulta la página de garantía para ver qué cubre y cómo reclamar.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días naturales desde que lo recibes. Los productos personalizados, como los volantes hechos a medida, no admiten devolución.