Política de reembolso

Derecho de desistimiento: 14 días

Si compras como consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones.

Cómo devolver un producto

1. Escríbenos a info.dracingstore@gmail.com con el número de pedido y el producto que quieres devolver.
2. Te respondemos con la dirección y las instrucciones de envío.
3. Envía el producto con todos sus accesorios y el arnés, a ser posible en su embalaje original.

Reembolso

Te devolvemos el importe del producto y el envío estándar que pagaste, como máximo 14 días después de que nos comuniques la devolución. Usamos el mismo método de pago de la compra. Podemos esperar a recibir el producto, o la prueba de que lo has enviado, antes de hacer el reembolso.

El envío de la devolución lo pagas tú, salvo que el producto llegue defectuoso o no sea el que pediste.

Estado del producto

Puedes desembalar y comprobar el producto como lo harías en una tienda. Si lo devuelves con marcas de instalación, anclajes rotos, cables cortados u otro uso que vaya más allá de esa comprobación, podemos descontar esa depreciación del reembolso.

Productos que no se pueden devolver

Los productos hechos a medida o personalizados según tus indicaciones, como los volantes personalizados.

Productos defectuosos

Si el producto llega con un fallo o deja de funcionar, lo cubre la garantía. Consulta el apartado Garantía de los términos del servicio.